Netiquette
Régulièrement je me heurte à d'autres utilisateurs sur l'utilisation d'internet au sens communication. Je suis donc amené à expliquer encore quelles sont les règles communément acceptées pour la communication one-to-one et one-to-many.
Bon, plutôt que de me répèter, je vais concentrer ça ici, une bonne fois pour toutes. Je vais choisir les morceaux que j'aime et remettre les liens qui vont bien.
Internet est utilisé par tous aujourd'hui ... mais n'en est pas a ses balbutiements. Ça fait quand même un bail que les gens communiquent sur le net .. on peut même dire que c'est par là que tout à commencé. Bref, je me réfère dans cet article à la RFC 1855 (Request For Comments), on la trouve un peu partout [2][3] sur le net et je conseille à tous de la lire un jour, c'est plein de bon sens.
Quoting message
Premier morceau choisi, au sujet de la manière de citer un message. Et ceci est assez récurent sur internet. Je dois avouer d'ailleurs que deux écoles se disputent. La première proche de la RFC et la seconde des utilisateurs de MS Outlook.
J'ai tendance à préfèrer la manière "RFC" qui stipule que l'on cite d'abord un extrait du message original avant de répondre.
Ça se justifie bien puisque lorsque l'on lit, on aime se rappeler rapidement de quoi "ça parle".If you are sending a reply to a message or a posting be sure you summarize the original at the top of the message, or include just enough text of the original to give a context. This will make sure readers understand when they start to read your response.
Since NetNews, especially, is proliferated by distributing the postings from one host to another, it is possible to see a response to a message before seeing the original. Giving context helps everyone. But do not include the entire original!Extrait de la RFC
Je préfère citer dessous mais je ne suis
Mailing-list and Reply-To
Ce deuxième morceau choisi au sujet du champ Reply-To dans une mailing-list (liste de diffusion). Certains s'étonnent que ce champ réfère à la liste et pas à l'expéditeur. Je trouve ça normal aussi (sinon, je n'écrirais pas cet article) puisque le but d'une mailing-list est de communiquer en groupe. Je cite
Be careful when you reply to messages or postings. Frequently replies are sent back to the address which originated the post - which in many cases is the address of a list or group! You may accidentally send a personal response to a great many people, embarrassing all involved. It's best to type in the address instead of relying on "reply."
The auto-reply feature of many mailers is useful for in-house communication, but quite annoying when sent to entire mailing lists. Examine "Reply-To" addresses when replying to messages from lists. Most auto-replys will go to all members of the list.Extrait de la RFC
Par contre, il est de bon ton de ne pas répondre à la liste si ça n'intéresse pas tout le monde. On peut bien sur s'autoriser des messages hors sujet occasionellement mais ça ne doit pas être répétitif et ça dépend de la mailing-list sur laquelle on traîne.
Arguing on the internet
Pour finir, il ne faut jamais parler politique ou religion sur un forum ou dans une mailing-list. Certains vont même jusqu'à dire qu'essayer d'avoir raison sur internet est une perte de temps.
(Certains peuvent trouver la citation de mauvais goût ... on n'argumentera pas ici ;-) )
Arguing on the internet is like running in the Special Olympics.
Even if you win you still retarded.
Bon, ça c'est fait,
Je voulais aussi présenter ce qu'est un flame war, littéralement "guerre des flammes", Wikipedia nous l'explique bien comme d'habitude. Bon ce genre de post arrive un peu partout, les acteurs sont passionnés et postent parfois sans trop réfléchir ... Vous trouverez un exemple de flame war sur fora.
Il faut également dire ce qu'est le principe de la loi Godwin. À nouveau Wikipedia nous l'explique bien, j'aime bien Wikipedia.
Bref, il y a mille choses à dire sur la Netiquette, le mieux est sans doute de lire le document ...
Et pour ceux qui font toujours l'inverse de ce que l'on dit ... ou simplement qui savent tout ça et veulent sourire un peu, je conseille la lecture de « La web attitude pour les nuls de Paul Binocle ».
Liens
- [1] RFC Wikipedia
- [2] Netiquette (EN)
- [3] Netiquette (FR)
- [4] Epiknet (charte d'utilisation des ML) http://www.epiknet.org/docs/charteml.asp
- Du bon usage d'une mailing liste
- Crédit photo DeviantArt, Yoniks
Commentaires
Informations fort intéressantes.
Pour Outlook, je suppose qu'ils considèrent que le lecteur préfère avoir directement le message principal avant les messages précédents (de contexte). Ainsi ce contexte viendrait après, libre à celui qui ne s'en rappele plus de le consulter...
Je pense que les deux avis se défendent...
L'argumentation sur le net, j'en avais déjà lu sur le sujet. Et même certains débats sont fait pour durer hors internet aussi... Mais l'ouverture d'esprit aux autres opinions est certainement plus difficile sur le web.